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Los tiempos de entrega dependen del destino. En ciudades principales, el envío tarda entre 2 y 5 días hábiles. En municipios o zonas de difícil acceso, puede tardar entre 5 y 10 días hábiles.

Trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible. Actualmente, no contamos con servicio de envío exprés.

Una vez realizada tu compra, recibirás un correo de confirmación. Cuando tu pedido sea despachado, te enviaremos el número de guía para que puedas hacer seguimiento directamente en la página web de la transportadora.

Si esto ocurre, contáctanos lo antes posible por correo o WhatsApp. Te pediremos fotos del producto y del empaque para revisar el caso.

Podrás elegir entre reembolso o reemplazo, según prefieras.